Referencia

Abra su cuenta y entre al lobby

Con una cuenta en rivalo accede a las mesas en vivo, tragamonedas y apuestas de fútbol desde su celular, con depósitos vía Yape, Plin o PagoEfectivo disponibles según la ley local y las regiones habilitadas

Depósito con Yape o PlinCasino en vivo y tragamonedasApuestas Liga 1 y selección peruanaAcceso desde el celular
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AYUDA CON LA CUENTA

Canales de atención al usuario

Si durante el registro o la verificación surge alguna duda, puede contactarnos por los canales disponibles. El equipo de atención opera en español y conoce el flujo de pagos locales, desde cómo vincular Yape hasta cómo subir su documento para la verificación.

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta o desde la página de contacto. Atención en español para consultas sobre registro, verificación de identidad y acceso a la cuenta.
Correo electrónico Envíe su consulta al correo de soporte para temas de cuenta, documentos pendientes o incidencias con depósitos y retiros en Yape, Plin o PagoEfectivo.
Centro de ayuda Consulte las preguntas frecuentes sobre verificación, recuperación de contraseña y pasos de registro directamente desde su panel de cuenta.
PAGOS LOCALES PERÚ

Métodos de pago disponibles en su cuenta

Una vez que su cuenta está activa, los depósitos se hacen desde las mismas apps que usa a diario. Abra Yape o Plin, envíe al número de cuenta que aparece en su billetera de rivalo y confirme con su PIN. Con PagoEfectivo puede pagar en puntos autorizados o desde su banca en línea de BCP e Interbank. Los retiros van a su cuenta bancaria tras la verificación de identidad, en soles directamente.

1
Yape

Envíe desde su app Yape al número de cuenta que aparece en su billetera. La recarga se refleja en su saldo una vez procesada la transferencia.

2
Plin

Use Plin desde BCP, BBVA, Interbank o Scotiabank. Confirme el monto en la app y el depósito queda registrado en su cuenta rivalo.

3
PagoEfectivo

Genere su código CIP desde la caja de pago de rivalo y cancele en agentes autorizados o desde su banca en línea de BCP o Interbank.

4
Transferencia bancaria

Retiros acreditados en su cuenta BCP o Interbank en soles, disponibles una vez completada la verificación de identidad en su perfil.

Qué esperar al crear su cuenta

El proceso de registro en rivalo está diseñado para que llegue al lobby sin pasos innecesarios. Completa sus datos personales, confirme su correo electrónico con el código que le enviamos y su cuenta queda activa. Antes de realizar su primer retiro, le pediremos verificar su identidad con un documento de identidad válido: esto protege su

billetera y asegura que los soles lleguen solo a usted. Si tiene algún problema en el camino, el soporte en español está disponible por chat en vivo y correo electrónico. Desde Pucallpa o Lima, el proceso es el mismo y su cuenta queda vinculada a sus métodos de pago locales favoritos desde el primer día.

  • Confirmación por correo Tras llenar el formulario recibirá un código de verificación. Ingréselo para activar su cuenta y acceder al lobby de inmediato.
  • Verificación de identidad Antes de su primer retiro validamos su DNI o documento vigente. El proceso se hace desde la app o computadora en pocos minutos.
  • Seguridad de la cuenta Su acceso está protegido con contraseña y opción de código OTP por cada inicio de sesión desde un dispositivo nuevo.
  • Soporte en español Nuestro equipo atiende consultas sobre la cuenta por chat en vivo y correo electrónico, con respuesta en el idioma del jugador peruano.

Cuenta

El proceso de registro en rivalo está diseñado para que llegue al lobby sin pasos innecesarios. Completa sus datos personales, confirme su correo electrónico con el código que le enviamos y su cuenta queda activa. Antes de realizar su primer retiro, le pediremos verificar su identidad con un documento de identidad válido: esto protege su billetera y asegura que los soles lleguen solo a usted. Si tiene algún problema en el camino, el soporte en español está disponible por chat en vivo y correo electrónico. Desde Pucallpa o Lima, el proceso es el mismo y su cuenta queda vinculada a sus métodos de pago locales favoritos desde el primer día.

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Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD DE SU CUENTA

Cómo protegemos su cuenta en rivalo

La seguridad de su cuenta y sus datos personales es parte del funcionamiento básico de rivalo. Cada capa de protección está pensada para que solo usted tenga acceso a su billetera y su historial de juego, desde el momento del registro hasta cada retiro.

Cifrado SSL

Toda la información que intercambia con rivalo viaja bajo cifrado SSL. Sus datos de acceso y los detalles de pago nunca se transmiten en texto abierto.

Verificación de identidad

Validamos su DNI antes del primer retiro para confirmar que la cuenta y la billetera pertenecen a la misma persona. Esto bloquea el acceso no autorizado.

Acceso responsable

Desde su perfil puede revisar el historial de sesiones y reportar accesos sospechosos. El acceso al servicio depende de la ley local y las regiones habilitadas

Protección de datos

Sus datos personales se almacenan de acuerdo con las políticas de privacidad vigentes. No compartimos información con terceros fuera de los procesos de pago verificados.

Dudas sobre el registro y acceso a su cuenta

Las preguntas más comunes que recibimos sobre cómo crear una cuenta, verificar la identidad y recuperar el acceso están respondidas aquí. Si necesita algo más específico, el chat en vivo está disponible.

Nombre completo, correo electrónico, número de celular y una contraseña. Tras el registro recibirá un código de verificación por correo para activar su cuenta.

Una vez que sube su documento, el equipo lo revisa en el orden en que llegan las solicitudes. Recibirá una notificación por correo cuando su cuenta quede verificada.

Sí. El formulario de registro funciona desde el navegador de su celular sin necesidad de descargar nada. También puede completar la verificación de identidad desde el mismo dispositivo.

En la pantalla de inicio de sesión seleccione la opción para restablecer contraseña. Le enviaremos un enlace a su correo registrado para crear una nueva clave de acceso.

Sí, una vez que su cuenta está activa puede hacer su primer depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo. Los retiros requieren verificación de identidad previa.

El acceso a rivalo depende de la ley local vigente y las regiones habilitadas. Le recomendamos revisar la disponibilidad del servicio según su zona antes de registrarse
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Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.